Laatst bijgewerkt: 2 oktober 2026
Deze algemene voorwaarden gelden voor het gebruik van temawa.com en voor elke bestelling bij Temawa ("wij", "ons"), De Nieuwe Erven 3, 5431 NV Cuijk, Nederland. Door onze website te gebruiken of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden. Niets in deze voorwaarden beperkt je wettelijke rechten als consument.
Je moet minimaal 18 jaar oud zijn of toestemming hebben van een ouder of voogd om te bestellen. Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat wij je bestelling verzenden.
Wij beschrijven en tonen onze producten zo nauwkeurig mogelijk. Kleuren kunnen door schermverschillen licht afwijken en maten zijn bij benadering. Controleer de maatinformatie op de productpagina voordat je bestelt.
Alle prijzen zijn in euro (EUR). Wij accepteren de betaalmethoden die bij het afrekenen worden getoond. De betaling vindt plaats bij het plaatsen van de bestelling. Staat een product met een onjuiste prijs vermeld, dan kunnen wij de bestelling annuleren en het volledige bedrag terugbetalen.
Wij leveren in Nederland en Denemarken. Verzending is gratis bij elke bestelling. Verwerkings- en levertijden staan in ons verzendbeleid.
Je hebt het wettelijke recht om je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. Wij verlengen deze termijn naar 30 dagen onder de voorwaarden van ons retour- en terugbetalingsbeleid.
Je hebt recht op een product dat voldoet aan de overeenkomst (wettelijke garantie). Is een product defect, neem dan contact met ons op. Wij bieden dan herstel, vervanging of terugbetaling zoals de wet voorschrijft.
Wij gaan met je persoonsgegevens om zoals beschreven in ons privacybeleid.
Je mag onze website niet gebruiken voor onrechtmatige doeleinden. Alle inhoud op deze website, waaronder teksten, afbeeldingen en logo's, is eigendom van Temawa of haar licentiegevers en mag niet zonder toestemming worden gekopieerd.
Wij zijn aansprakelijk voor schade die het voorzienbare gevolg is van het niet nakomen van deze voorwaarden. Niets in deze voorwaarden sluit aansprakelijkheid uit waar dat wettelijk niet is toegestaan.
Heb je een klacht? Mail naar support@temawa.com. Wij reageren binnen 24 uur op werkdagen en streven ernaar elke klacht binnen 14 dagen op te lossen.
Wij kunnen deze voorwaarden aanpassen. Op je bestelling is de versie van toepassing die gold op het moment van bestellen.
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Woon je in een ander EU-land, dan behoud je de dwingende consumentenbescherming van je woonland.
Temawa
De Nieuwe Erven 3, 5431 NV Cuijk, Nederland
E-mail: support@temawa.com
Telefoon: +31 85 212 9245
Klantenservice: maandag t/m vrijdag, 9:00 – 17:00 uur (Nederlandse tijd)
