Verzendbeleid

Verzendbeleid

Waar leveren wij?

Wij leveren in Nederland en Denemarken.

Verzendkosten

Verzending is gratis bij elke bestelling, inclusief track & trace. Er geldt geen minimumbedrag.

Verwerkings- en levertijd

• Verwerkingstijd: 1–2 werkdagen (maandag t/m vrijdag) na het plaatsen van je bestelling.
• Levertijd: 3–5 werkdagen na verzending.

In het weekend en op feestdagen worden geen bestellingen verwerkt of verzonden.

Bestelling volgen

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een track & trace-code. Je kunt je bestelling ook volgen via onze pagina Volg je bestelling. Geen trackinginformatie ontvangen binnen 2 werkdagen? Kijk in je spammap of neem contact met ons op.

Vertraagde of verloren pakketten

Is je bestelling 10 werkdagen na verzending nog niet bezorgd? Neem dan contact met ons op. Wij zoeken het uit met de vervoerder en sturen bij verlies een vervangend artikel of betalen het volledige bedrag terug.

Beschadigde artikelen

Komt je bestelling beschadigd aan? Mail ons zo snel mogelijk, bij voorkeur binnen 48 uur na levering, met je bestelnummer en foto's. Bewaar de verpakking tot het probleem is opgelost.

Adres wijzigen

Wil je je bezorgadres wijzigen? Mail ons voordat je bestelling is verzonden. Na verzending kunnen wij het adres niet meer aanpassen.

Prijzen

Alle prijzen zijn in euro (EUR).

Contact

Temawa
De Nieuwe Erven 3, 5431 NV Cuijk, Nederland
E-mail: support@temawa.com
Telefoon: +31 85 212 9245
Klantenservice: maandag t/m vrijdag, 9:00 – 17:00 uur (Nederlandse tijd)